Chính Sách Bảo Mật Của Game Daga – Minh Bạch

1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Tài liệu chính sách bảo mật này mô tả cách Game Daga thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại gamedaga.net. Chúng tôi hiểu rằng việcchia sẻ thông tin cá nhân là một hành động đặt niềm tin, và chúng tôi không bao giờ xem nhẹ điều đó.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Game Daga – bao gồm cá cược, đá gà, game bài đổi thưởng và các trò chơi giải trí khác – bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà Game Daga cung cấp dịch vụ, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản, Game Daga thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu dạng mã hóa, lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, tương tác với giao diện.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng Game Daga.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn vẹn của nền tảng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin về các chương trình tiền thưởng mà bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh của nền tảng.

Game Daga cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Game Daga không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các sảnh game đối tác nhận thông tin tài khoản ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, Game Daga có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các công ty kiểm toán độc lập và chuyên gia bảo mật bên ngoài có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế để thực hiện kiểm tra định kỳ.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ Game Daga đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách của chúng tôi.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Game Daga sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

6. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của Game Daga, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Game Daga đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, bao gồm khi đóng tài khoản và hoàn tất mọi nghĩa vụ tài chính.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong những trường hợp kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@gamedaga.net. Game Daga sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Trẻ Em

Game Daga nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.

• Dữ liệu tài chính và giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu hoạt động và log hệ thống được lưu tối đa 2 năm từ ngày phát sinh.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
• Dữ liệu sao lưu (backup) được mã hóa và xóa định kỳ theo lịch bảo trì hệ thống.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Game Daga có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của gamedaga.net.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được gửi đi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Game Daga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

• Email: support@gamedaga.net
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp, và 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm và Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về cam kết của Game Daga với người dùng.